Política de Retiros

1. Principio general

El usuario puede solicitar el retiro de sus ganancias en cualquier momento, sujeto a las condiciones descritas a continuación. Solo las ganancias procedentes de partidas ganadas o de torneos en la Plataforma pueden ser objeto de retiro. Los importes depositados no son directamente retirables.

Las comisiones procedentes del programa de referidos se acreditan primero en un monedero de referidos dedicado. Deben transferirse al monedero principal antes de poder incluirse en una solicitud de retiro.

2. Condiciones de retiro

• Importe mínimo: 5 €.
• Medio de pago: los retiros se efectúan exclusivamente mediante PayPal.
• Dirección PayPal: el usuario debe indicar una dirección de correo PayPal válida en su perfil antes de cualquier solicitud de retiro.
• Verificación de identidad: BAYE Conception puede exigir una verificación de identidad (KYC) antes de tramitar un primer retiro o en caso de comportamiento sospechoso.
• Transferencia previa de las comisiones de referido: toda transferencia del monedero de referidos al monedero principal está sujeta a las condiciones de umbral aplicables en el área de referidos.

3. Procedimiento de retiro

1. Acceda a su Monedero desde el menú de la Plataforma.
2. Haga clic en «Solicitar un retiro».
3. Introduzca el importe deseado (mínimo 5 €).
4. Confirme la solicitud. El importe se deducirá de su saldo de ganancias y se marcará como «pendiente».
5. El equipo de BAYE Conception examina y valida la solicitud.
6. Recibe los fondos en su cuenta PayPal.

4. Plazos de tramitación

• Las solicitudes de retiro se tramitan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.
• El plazo puede prolongarse en caso de verificación de identidad necesaria o de un volumen elevado de solicitudes.
• Los plazos de recepción de los fondos en PayPal dependen de PayPal y están fuera del control de BAYE Conception.

5. Rechazo de retiro

BAYE Conception se reserva el derecho de rechazar o suspender un retiro en los siguientes casos:

• Sospecha de fraude, trampa o manipulación de los resultados.
• Incumplimiento de las Condiciones Generales de Uso.
• Imposibilidad de verificar la identidad del solicitante.
• Dirección de correo PayPal no válida o no verificable.
• Litigio en curso relacionado con las ganancias en cuestión.

En caso de rechazo, el usuario será informado por correo electrónico con el motivo del rechazo.

6. Cancelación de retiro

El usuario puede cancelar una solicitud de retiro mientras esta no haya sido tramitada aún por el equipo. Una vez validado y enviado el retiro mediante PayPal, ya no puede cancelarse.

7. Gastos

BAYE Conception no cobra ningún gasto sobre los retiros. No obstante, PayPal puede aplicar sus propias comisiones de recepción. El usuario es responsable de verificar los gastos aplicados por PayPal.

8. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a los retiros, contáctenos en: support@the1vs1.com